Gérer l'abonnement
Mettez à niveau, rétrogradez ou gérez votre abonnement BasePrice et vos informations de facturation. Accédez aux factures, mettez à jour votre moyen de paiement et changez de formule à tout moment.
Accéder à la facturation
Accédez à Paramètres → Facturation pour gérer votre abonnement.
Mettre à niveau votre formule
Depuis le niveau Free (sans abonnement)
Si vous êtes sur le niveau Free et n'avez pas d'abonnement actif :
- Accédez à Paramètres → Facturation
- Sélectionnez la formule souhaitée
- Choisissez la facturation mensuelle ou annuelle
- Vous serez redirigé vers Stripe Checkout pour saisir vos informations de paiement
- Après le paiement, votre niveau est mis à niveau immédiatement
Vous pouvez appliquer des codes promotionnels lors du paiement pour bénéficier de réductions.
Depuis une formule existante
Si vous avez déjà un abonnement et souhaitez le mettre à niveau :
- Accédez à Paramètres → Facturation
- Cliquez sur Mettre à niveau sur la formule souhaitée
- La différence au prorata est débitée immédiatement
- Vos nouvelles fonctionnalités sont débloquées instantanément
Rétrograder
Pour passer à un niveau inférieur :
- Accédez à Paramètres → Facturation
- Sélectionnez la formule inférieure
- Le changement prend effet à la fin de votre période de facturation en cours
- Aucun débit immédiat — vous conservez votre niveau actuel jusqu'au renouvellement
Lors d'une rétrogradation, les fonctionnalités réservées aux niveaux supérieurs (comme la détection de dérive ou Revenue Intelligence) deviendront indisponibles à l'entrée en vigueur du nouveau niveau. Vos données sont conservées — vous pouvez y accéder à nouveau en effectuant une mise à niveau.
Gérer les informations de facturation
Cliquez sur Gérer la facturation pour ouvrir le portail de facturation Stripe, où vous pouvez :
- Mettre à jour votre moyen de paiement
- Consulter vos factures et reçus
- Modifier l'intervalle de facturation (mensuel ↔ annuel)
- Annuler l'abonnement
- Mettre à jour l'adresse de facturation
Annulation
Pour annuler votre abonnement :
- Ouvrez le portail de facturation Stripe
- Cliquez sur Annuler l'abonnement
- Votre abonnement reste actif jusqu'à la fin de la période de facturation en cours
- Après expiration, votre compte repasse au niveau Free
Vos projets, produits et données tarifaires ne sont pas supprimés lors de l'annulation. Ils sont conservés et accessibles à nouveau si vous vous réabonnez.
Intervalles de facturation
- Mensuel — Payez mois par mois avec la flexibilité d'annuler à tout moment
- Annuel — Payez annuellement pour bénéficier d'une réduction (tarification détaillée sur la page de facturation)
Pour passer de la facturation mensuelle à annuelle, utilisez le portail de facturation Stripe.